Сайт www.netcorp.ru предназначен для того, чтобы сократить расстояние между нашими настоящими клиентами и нами, чтобы возможно было решить некоторое множество вопросов удаленно, без необходимости непосредственного визита к нам. Мы постараемся осветить такого рода вопросы в этом разделе.

В случае, если ответа на Ваш вопрос здесь нет, то Вы всегда можете получить ответ в службе поддержки по тел. 226-565.

1. www.netcorp.ru, раздел - "IP-телефония", подраздел - "Договор"
2. Введите номер договора и пароль.
3. Выберите даты начала и конца интересуемого периода
4. Нажмите кнопку "Статистика"   

1. www.netcorp.ru, раздел - "IP-телефония", подраздел - "Карты"
2. Введите номер и PIN-код карты.
3. Выберите даты начала и конца интересуемого периода
4. Нажмите кнопку "Статистика"   

1. www.netcorp.ru, раздел - "Интернет", подраздел - "Диалап"
2. Введите логин и пароль.
3. Выберите даты начала и конца интересуемого периода
4. Нажмите кнопку "Статистика"   

Да, ничто не совершенно. Хотя компьютерная техника сейчас достаточно надежна, все же не исключен брак комплектующих, который сразу и не заметен, а проявляется через много часов работы, при определенных условиях; неисправность может возникнуть при неправильной эксплуатации техники, несвоевременном техническом осмотре (например, скопилась пыль в вентиляторе) и по многим другим причинам.

Итак, если компьютер не включается, пищит, не загружается, либо ведет себя как-то странно, то мы рекомендуем обратиться к специалистам, поскольку возможно усугубление ситуации, когда при попытках "заставить" компьютер работать, могут выйти из строя другие его составляющие.

Любой наш клиент может получить консультацию по телефону в нашем сервисном центре. А далее, в зависимости от предварительного диагноза:
1. проблема решается удаленно
2. наш специалист выезжает к Вам
3. Вы привозите компьютер к нам.   

Что же такого сделать, чтобы компьютер работал быстрее? Необходимо сначала оценить общую картину - какие именно приложения и в какой среде Вы хотите, чтобы работали быстрее? Вполне возможно, что "тормоза" вовсе не зависят от конфигурации самого ПК, а, например, от коллизий в сети, через которую работает это самое приложение, а тут уж никакой апгрейд не поможет, и проблема в другом.

Если все же дело в вашем "ящике", то в первую очередь, нужно оценить, насколько полно используется то, что уже есть. Возможно, в память компьютера загружается много фоновых приложений, которые очень редко используются, а на жестком диске такое количество временных файлов, что места для фаила подкачки нет. А может, Вы много раз инсталлировали программы и деинсталлировали, или делали что-то еще, от чего реестр Windows содержит в себе столько лишнего, что загрузка компьютера длится долгие минуты? Исправлялись ли в в настройках вашего CMOS'а какие-нибудь параметры? Возможно, эти вопросы уже навели Вас на какие-то мысли.

Если все же с использованием ресурсов порядок, то смотрим, что мы можем изменить: добавить памяти, купить более быстрый жесткий диск (или CD-ROM, бывает и такое!), поставить "быструю" видеокарту (актуально для игр и приложений, интенсивно использующих графику), поставить центральный процессор с большей частотой или даже классом выше. В последнем случае, возможно, придется заменить и материнскую плату.

Конечно же, не все нужно заменять сразу, чаще всего вполне достаточно проапгрейдить самое медленное звено, а для этого необходимо хорошенько все протестировать и оценить, сопоставить затраты на апгрейд с выигрышем от него. Всю эту работу по тестированию и оптимальному апгрейду Вы можете смело поручить нам.

От этого никто не застрахован, если только полностью не изолировать компьютер от всего информационного пространства - не устанавливать никаких программ, не пользоваться Интернетом (Вы уверены, что у Вас новый браузер, со всеми "заплатками" известных "дыр"?), следить за всем, что происходит в мире компьютерной безопасности. Такое под силу лишь профессиональному системному администратору.

Если Вы уверены, что на Вашем компьютере вирус, то все будет зависеть от его разновидности. Безобидных вирусов часто легко обнаружить и обезвредить с помощью любого антивирусного пакета, а вот хитрых и живучих "троянов" часто даже обнаружить сложно. Проще их не допускать до Вашей системы, используя меры предосторожности.

Для обезвреживания вирусов Вам лучше всего действовать по следующему сценарию:

1. Загрузиться с "незараженного" носителя (жесткий диск, CD-ROM), для чего его необходимо предварительно подключить как загрузочный.

2. Запустить с незараженного диска программу-антивирус с последними обновлениями баз, проверить все разделы "зараженного" диска. Здесь можно произвести лечение или удаление "инфицированных" файлов. Ни в коем случае ничего не выполнять с "инфицированного" диска.

3. Выключить компьютер и отключить носитель с программой-антивирусом.

4. Загрузиться со старого носителя, предварительно подключив его как загрузочный.


Если всего этого Вы не можете проделать сами, или проделали, но это не помогло, то обратитесь к специалистам.

В случае, если ответа на Ваш вопрос здесь нет, Вы можете получить ответ в службе поддержки по тел.226-565.